Service client

EKKO Studio fait tout son possible pour que vous soyez aussi satisfait.e que possible de votre commande et de votre expérience sur le site. Dans ce but, je respecte des standards stricts et mets un point d’honneur à traiter chaque commande avec un soin et une attention toute particulière. Je reste également à votre disposition pour toutes les questions que vous pourriez avoir avant, pendant ou après votre achat sur www.ekkostudio.com.

HORAIRES D'OUVERTURE

La boutique est ouverte 24/24h et 7/7j pour vous permettre de passer commande à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit. Cependant, vos commandes et messages seront traités selon du lundi au vendredi, entre 9h et 17h.

Le reste du temps,  pas de panique : vos commandes sont soigneusement conservées et vos demandes ne seront jamais ignorées. Un peu de patience, donc !

Toutes les commandes physiques sont expédiées à partir du mardi de chaque semaine, le lundi étant réservé au SAV et à la gestion administrative et logistique de la boutique.

EXPÉDITION, LIVRAISONS & RETOURS

Toutes les informations peuvent être trouvées dans la rubrique Livraisons & Retours.

CONTACT

Une question, une demande spécifique ou un souci avec votre commande ? Veuillez passer par le formulaire de contact et je vous répondrai dans la journée (jours ouvrables). 

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